意識の深層 カウンター接客業における多次元的境界線管理と持続可能な感情労働:心理学・サービスマネジメント・臨床知見の統合研究報告書
カウンター接客業を志す相談者の対人価値観を、臨床心理学・感情労働理論・サービスマネジメント論から多角的に分析する。「適度な距離感」「他者の未熟さへの寛容」「全体最適の志向」が、何故カウンター接客における最大の資産と為るのか。その学術的構造と、持続可能な店舗設計の実践知を統合する。
意識の深層
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心の探究